Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vpay 88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vpay 88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của vpay 88. Đây là kênh phản hồi nhanh cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và bảo mật tài khoản.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin bạn

Bốn nội dung dưới đây là những điểm cốt lõi trong cách vpay 88 xử lý dữ liệu cá nhân — từ cookie khi bạn duyệt trên điện thoại đến bảo mật ví tài khoản và quyền yêu cầu xoá thông tin.

Cookie và thiết bị Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhận thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật ví tài khoản Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá kết nối SSL. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi xử lý rút tiền.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại vpay 88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin giao dịch đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email lúc tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch — bao gồm các lần nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Gửi yêu cầu qua live chat với chủ đề 'Xoá dữ liệu', hoặc gửi email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý theo quy trình xoá tài khoản tiêu chuẩn.

Mọi kết nối thanh toán đều được mã hoá SSL. Trước khi xử lý lệnh rút, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh — bước này áp dụng cho cả ba ví điện tử nội địa.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập; bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email và yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi cung cấp thông tin theo yêu cầu trong khung thời gian làm việc tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.